10年运营指挥官:3种运营思维完爆电商大促战役,中)
10年运营指挥官:3种运营思维完爆电商大促战役,中),当你的苹果手机,iPad平板,Mac笔记本等苹果设备坏了之后是不是首先想到的就是去苹果官方维修店维修呢?但对于小部分动手能力强的朋友来说,就坏一个小零件就要找官方维修店大可不必,10年运营指挥官:3种运营思维完爆电商大促战役,中),况且苹果维修店的维修费太高了,还不如自己动手修呢!可是往往有这种想法的人最终还是会找到官方维修店,因为你很难买到苹果的正品零件.下面跟随果邦阁的小编来仔细的阅读一下下面的文章,希望对你有所帮助.
10年运营指挥官:3种运营思维完爆电商大促战役,中)爆品可以非常快速地打开市场,精细化运营才能长久.
接着上一章《10年运营指挥官:3种运营思维完爆电商大促战役(上)》继续分解,我们在做活动的时候一般会分为引流-接触-转化的过程,传播只是第一步,先聚焦流量到网站,接下来我们要做的就是转化用户.
在每个电商平台上,都有成千上万个商品,这些商品各有特色,如果想都打出来则会乱,客人不知道自己的焦点在哪里,去关注哪里及哪个产品.
这个时候我们就要做选择:多?少?
必须推荐大师金错刀《爆品战略》:
爆品是一种极端的意志力,是一种信仰,是整个企业准转的灵魂!-金错刀《爆品战略》
以下思路主要来自于《爆品战略》及工作心得
爆品运营思维爆品运营就是找准用户的需求点,在一款产品上单点突破.
这个是爆品策略的倒三角.无论是技术产品(摩拜、滴滴、luckin coffee)还是平台的商品,都可以利用用户需求中的“贪”“嗔”“痴”来找用户的需求痛点,就像滴滴改变用户的出行方式,luckin coffee改善咖啡用户的体验一样,找到合适的产品(商品),打造其优势,使其让用户觉得自己花2块钱买了一个价值4块钱的东西,自己赚到了的感觉,这样你就赢了~~
我自己身处旅游行业,所以我们平台是商品的呈现,这里我以我们在大促中所做的案例进行分析.
第一步,选择流量产品标准化(易理解)基础款(高需求)价格低(易冲动)这个是选流量产品的一个重要思考,旅游行业的产品大部分都是非标的,无法去衡量价格的,比较难去体现你的价格低是因为你的产品性价比高,所
以我们在做大促选品的时候一般会选择签证、门票,只要去这里旅游就一定要买的东西,而且很清楚的有官方售价,以及区别出你的产品的价格是否是最优竞争优势的.另外像淘宝的“三只松鼠”的爆品是碧根果和夏威夷果,京东上大促数码大促的爆品会是iphone基础款和小米的基础款一样,面对人群最多,最容易被接受和冲动消费.
Tips:这一步建议大家在选品的时候一定要考虑预订的步骤是否简单,简洁,中国人希望做事三步搞定,很奇怪的“3”这个数字很受喜欢,就好像三角形是最稳固一样,所以建议你所选择的爆品最好是能在3步内完成预订的.
第二步,打造用户口碑打造用户口碑的时候很多人会注重在后三步,第一步是我添加上去的,是因为再多的营销和推广最后要回归本质,就是你的产品是否让用户觉得物超所值.
在产品推广之前,我们更多的是关注产品的本身,如果是app就会去做水军耍应用市场的下载数和评论,如果是商品一般会去优化商品的图片信息、文字信息、价格信息.图片是否够吸引,例如场景化图片、视频,是否p过图,文字信息是否简洁明了,突出重点,价格信息是否有对比,让用户觉得在这个时间阶段或者在你们平台上购买起来更划算.
价格便宜,有优惠券,图片信息优势突出、累计用户评论、评分很高,等等,都让用户能够感觉到物超所值.
第三步:快速迭代快速迭代,一般都是我们要推广或者上线一段时间的爆品,根据用户的反馈进一步调整,使产品更具竞争力.
美国签证上线后发现,用户很担心办理早了到出行的时候还要做网站入境验证,这个时候我们就优化迭代告知客户只要办理美国签证,我们则赠送Evus网站验证;迪士尼门票则因为很多自驾的人过去停车很不方便,就打包停车票给到用户;对于房车很多人担心吃饭不方便,这个时候我们则提供“小龙虾”“海底捞”等多种搭配的推荐服务.尤其是房车这个产品,本身就是独家的标准的产品,基本上去过的都城了粉丝,
尤其是当地华人,每个月都要走一遭.同样的道理,在活动上也是可以快速迭代的,小米在推出品牌的时候在市场上做了一波话题“我的手机编年史”
据说小米手机在一波波的推广后,第一批20w抢光,第二批10w抢光,第三批50w又抢光,还不含合约机~
爆品可以非常快速地打开市场,精细化运营才能长久.
下节继续分解如何精细化运营.
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