今年的iPhone 11系列刚发布不久，已经有很多小伙伴纷纷入手了。最近有网友发现一个问题，打开iPhone 11pro相机时，发现镜头关闭或事黑屏的状态，这是什么问题呢?下面果邦阁为大家整理相关问题解决办法。

苹果iPhone 11Pro手机重启设备方法

1、按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块，拖移这个滑块以将您的设备完全关机;

2、在设备关机后，再次按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

iPhone 11 Pro 打开相机黑屏怎么办?

一：测试相机

1、打开第三方应用进行测试，看是否有正常画面显示;

2、检查前置摄像头是否存在问题：请进行检查以确认是只有后置摄像头没有响应，还是两个摄像头都没有响应。

3、如果您的相机只在某一个应用中无法正常使用，请确认已经为该应用开启相机使用权限，并将应用更新到最新版。

二：升级系统

1、若出现此类问题，建议将您的 ios 版本更新到最新版。

2、无论使用哪种方式更新系统，为避免意外情况，建议在更新前备份好重要数据和资料。

若已经升级至最新系统，该问题仍会重复出现，建议尽快联系苹果维修点检修或退换手机。如果您的手机摄像头故障问题仍无法改善，请携带您的设备前往天津苹果维修点这样正规的授权服务提供商处，以获取更多协助。

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